Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité explique comment Tunnel de Vie collecte, utilise et protège les données personnelles éventuellement transmises lors de l’utilisation du site.
Tunnel de Vie accorde une importance particulière à la confidentialité des échanges, à la clarté du cadre de traitement et à la protection des informations communiquées.
Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des échanges, demandes de contact, interventions ou relations professionnelles engagées avec Tunnel de Vie.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est Thierry Sergent, éditeur du site Tunnel de Vie.Pour toute question relative à la protection des données personnelles, il est possible de contacter Tunnel de Vie à l’adresse suivante :
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, Tunnel de Vie peut être amené à collecter certaines données personnelles, notamment :
- nom et prénom,
- adresse email,
- numéro de téléphone si communiqué,
- nom de l’entreprise ou de l’activité,
- message transmis via le formulaire de contact,
- informations utiles à la compréhension d’une demande.
Ces données sont transmises volontairement par l’utilisateur lorsqu’il prend contact avec Tunnel de Vie.
3. Finalités du traitement
Les données collectées peuvent être utilisées pour :
- répondre à une demande de contact,
- échanger au sujet d’une situation ou d’un besoin,
- préparer une éventuelle intervention,
- assurer le suivi d’une relation professionnelle,
- établir un devis ou une proposition,
- respecter certaines obligations administratives ou légales.
Les données ne sont pas utilisées pour des sollicitations commerciales automatisées sans consentement préalable.
4. Base légale du traitement
Les traitements réalisés reposent principalement sur :
- l’intérêt légitime de Tunnel de Vie à répondre aux demandes reçues,
- l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles lorsque la demande concerne une intervention,
- le consentement lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies ou communications spécifiques,
- le respect d’obligations légales lorsque cela est nécessaire.
5. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les données liées à une demande de contact peuvent être conservées pendant une durée raisonnable afin d’assurer le suivi des échanges.
Les données liées à une relation contractuelle peuvent être conservées pour la durée nécessaire au respect des obligations légales, comptables ou administratives.
6. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées à Tunnel de Vie.
Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Certaines données peuvent toutefois être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment l’hébergeur du site ou les outils utilisés pour assurer la sécurité, la maintenance ou la gestion des formulaires.
7. Hébergement
Le site Tunnel de Vie est hébergé par OVHcloud.
OVH SAS
2 rue Kellermann
59100 Roubaix
France
8. Confidentialité et sécurité
Tunnel de Vie met en œuvre des mesures raisonnables afin de préserver la confidentialité et la sécurité des données transmises.
Les échanges réalisés dans le cadre d’une demande ou d’une intervention sont traités avec discrétion.
Aucun système ne pouvant garantir une sécurité absolue, Tunnel de Vie veille néanmoins à limiter l’accès aux données aux seules nécessités liées au traitement de la demande ou à l’exécution de l’intervention.
9. Cookies
Le site Tunnel de Vie peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies soumis au consentement de l’utilisateur.
Les préférences relatives aux cookies peuvent être gérées via le bandeau ou le centre de préférences prévu à cet effet.
Pour plus d’informations, l’utilisateur peut consulter la Politique de cookies disponible sur le site.
10. Droits des personnes
Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée dispose notamment des droits suivants :
- droit d’accès,
- droit de rectification,
- droit d’effacement,
- droit d’opposition,
- droit à la limitation du traitement,
- droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable.
Ces droits peuvent être exercés en contactant Tunnel de Vie à l’adresse suivante :
11. Réclamation
En cas de difficulté relative au traitement de ses données personnelles, l’utilisateur peut adresser une demande à Tunnel de Vie.
Il peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
12. Mise à jour
La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, des outils utilisés ou du cadre légal applicable.
Dernière mise à jour : septembre 2026.